Viele IT-Probleme kündigen sich frühzeitig an: Speicherplatz wird knapp, Dienste fallen aus, Hardware zeigt erste Fehler oder wichtige Systeme reagieren nicht mehr wie erwartet.
Mit einem professionellen Monitoring schaffen wir Transparenz über eure IT-Umgebung und erkennen Störungen frühzeitig. So können Probleme oft behoben werden, bevor Mitarbeitende überhaupt etwas davon bemerken.
Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren
Frühzeitig erkennen statt spät reagieren
24/7
Systeme können kontinuierlich überwacht werden.
Frühwarnsystem
Viele Probleme lassen sich erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen.
Zentrale Einblicke in den Zustand der gesamten IT-Infrastruktur.
Was wir für euch überwachen
Server & Infrastruktur
Wir überwachen zentrale Server und Systeme auf Verfügbarkeit, Performance und Stabilität.
Dazu gehören unter anderem:
Windows Server
Virtuelle Umgebungen
Speicherplatz
CPU- und RAM-Auslastung
Kritische Dienste
Netzwerk & Internetanbindung
Eine stabile Netzwerkumgebung ist die Grundlage für produktives Arbeiten.
Wir überwachen unter anderem:
Firewalls
Switches
WLAN-Infrastruktur
Internetanschlüsse
VPN-Verbindungen
Endgeräte & Arbeitsplätze
Auch Endgeräte können aktiv überwacht werden.
Dadurch lassen sich Probleme wie fehlgeschlagene Updates, Hardwarefehler oder kritische Systemmeldungen frühzeitig erkennen.
Alarmierung & Reaktion
Bei definierten Ereignissen werden automatisch Benachrichtigungen ausgelöst.
Je nach Situation analysieren wir die Ursache, informieren euch proaktiv und leiten die notwendigen Massnahmen ein.
Warum Managed Monitoring?
Probleme erkennen
Viele Ausfälle kündigen sich bereits Stunden oder Tage vorher an. Durch aktives Monitoring können Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.
Weniger Ausfälle und Unterbrüche
Je schneller Störungen erkannt werden, desto geringer sind die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb.
Mehr Transparenz
Monitoring liefert wertvolle Informationen über den Zustand eurer Systeme und schafft die Grundlage für fundierte Entscheidungen.
So erleben uns unsere Kunden
«Kompetent und lösungsorientiert.»
Seit Jahren ist ITeasy unser verlässlicher Partner in der IT-Welt. Sie haben nicht nur fundierte Kenntnisse in vielen Bereichen, sondern zeigen auch eine hohe Flexibilität, die sich in der Anpassung ihrer Lösungen an unsere spezifischen Bedürfnisse widerspiegelt. Ob es um den Digital Workspace mit CAD-Funktionalität geht, der unsere Arbeitsabläufe optimiert hat, oder um die Managed Firewall und WLAN-Lösungen, die eine konstante und sichere Verbindung garantieren – in jedem Aspekt fühlen wir uns von ITeasy verstanden und bestens betreut.
Ruedi SchererBerater der Geschäftsleitung, Ernst Wieland AG
«Für uns fühlt sich ITeasy wie ein Teil unseres Teams an.»
Mit der Unterstützung durch ITeasy im operativen First Level Support konnten wir unsere interne IT spürbar entlasten und gleichzeitig die Stabilität und Qualität im Support verbessern.
Besonders schätzen wir die unkomplizierte Zusammenarbeit, die hohe Flexibilität sowie die Fähigkeit, sich rasch in bestehende Prozesse und Strukturen zu integrieren. Dadurch können wir uns intern wieder stärker auf Infrastruktur-, Security-, Produktions- sowie strategische Themen fokussieren.
«Unkompliziert, schnell und sehr freundschaftlich.»
Mit ITeasy haben wir einen IT-Partner gefunden, der erreichbar ist, verständlich berät und Verantwortung übernimmt. Unsere Microsoft-365-Umgebung, die Datenablage, Backup und Security sind heute sauber organisiert. Besonders schätzen wir die persönliche Zusammenarbeit: Anliegen werden ernst genommen, schnell gelöst und pragmatisch umgesetzt. Für unsere Geschäftsstelle ist ITeasy eine externe IT-Abteilung, auf die wir uns im Alltag verlassen können.
Sarah GredigGeschäftsstellenleiterin, SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz
«Endlich eine Lösung, die im Alltag funktioniert – und sauber dokumentiert ist.»
ITeasy hat unser Netzwerkprojekt sehr strukturiert und professionell umgesetzt. Besonders überzeugt haben uns die klare Planung, die saubere VLAN-/Sicherheitsstruktur und die transparente Dokumentation. Auch nach dem Projekt ist die Zusammenarbeit zuverlässig: Wartung, Updates und Anpassungen werden planbar erledigt – ohne Störungen im Schulbetrieb.
Die Zusammenarbeit mit ITeasy war für uns bei der KPT eine äusserst positive Erfahrung. Im Rahmen der Konzeption der Data Leak Prevention auf Basis von Microsoft Purview hat ITeasy nicht nur mit tiefem Fachwissen, sondern auch mit einem hohen Mass an Flexibilität und Verständnis für unsere praxisbezogenen Anforderungen überzeugt. Besonders geschätzt haben wir die kollegiale Zusammenarbeit und die professionelle Herangehensweise, die es uns ermöglicht hat, ein durchdachtes Konzept zu entwickeln, das optimal auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. ITeasy ist für uns ein verlässlicher Partner.
Walter KunzChief Information Security Officer, KPT
«Ein IT-Partner, der mitdenkt und uns im Alltag wirklich entlastet.»
Mit ITeasy an unserer Seite haben wir einen verlässlichen IT-Partner gefunden. Ihre kompetente Beratung und der umfassende Support erleichtern uns den Umgang mit technischen Herausforderungen. In allen Bereichen unserer IT-Anforderungen fühlen wir uns gut beraten, was es uns ermöglicht, uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren. Das Team von ITeasy zeigt stets Verständnis für unsere individuellen Bedürfnisse und hilft uns dabei, unsere Arbeit effizienter und mit einem guten Gefühl zu erledigen.
Cédric LässerGeschäftsleitung, LÄSSER Teppich- und Polsterreinigung AG
Als Energieversorger haben wir den wichtigen Auftrag, die Versorgungssicherheit der Region zu gewährleisten. Dies geht nicht ohne zuverlässige und kompetente Dienstleister an unserer Seite. Mit ITeasy haben wir für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Citrix-Infrastruktur seit Jahren einen verlässlichen Partner, der sich durch hohe Fachkompetenz und Reaktionsbereitschaft auszeichnet. Die sehr gute Erreichbarkeit und das schnelle proaktive Handeln, beispielsweise beim Updaten nach Veröffentlichung von Software-Schwachstellen, runden das Bild von ITeasy als wertvollen und vertrauenswürdigen Partner ab. Wir freuen uns, auch in Zukunft auf die Expertise von ITeasy zählen zu können.
Hans SpörriLeiter ICT, IBB Energie AG
«Digitalisierung, Effizienz, Partnerschaft.»
Wir haben dank ITeasy einen weiteren grossen Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht. Ihre Lösungen, wie der Digital Workspace, der Managed Cyber Security Service und das Microsoft 365 Backup, haben unsere Effizienz gesteigert und unsere Arbeitsprozesse optimiert. ITeasy hat es uns ermöglicht, uns auf unsere Kernkompetenzen – das Baumanagement – zu konzentrieren und gleichzeitig modernste IT-Lösungen zu nutzen. Wir sind beeindruckt von ihrer Expertise und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Davide RinaldiInhaber, Rinaldi AG
«Wertvolle Erkenntnisse für diverse Verbesserungen in unserer IT-Sicherheit.»
Als führender Anbieter im Bereich Parkplatzbewirtschaftung in der Schweiz ist IT-Sicherheit für uns von höchster Priorität. Das Cyber Security Assessment von ITeasy hat uns effizient aufgezeigt, wo wir bereits gut aufgestellt sind und wo wir Schwachstellen und Potential für Verbesserungen haben. Besonders beeindruckt hat uns die saubere Analyse und die praxisnahen Handlungsempfehlungen, die uns eine klare Roadmap zur Steigerung unserer Cybersicherheit liefern. Dank ITeasy verfügen wir nun über eine solide Grundlage, um unsere Sicherheitsstrategie gezielt weiterzuentwickeln und unsere IT-Systeme noch besser zu schützen.
Christian MontangeroCFO, Digitalparking AG
«Noch sicherer dank klarer Sicht auf unsere blinden Flecken.»
Als international tätiges Unternehmen in der Herstellung hochwertiger Couverturen sowie feinster Komponenten für das Konditorei-, Confiserie- und Süsswarengewerbe befand sich unsere IT-Sicherheit bereits auf einem soliden Niveau. Dennoch wollten wir sicherstellen, dass keine blinden Flecken übersehen werden. Das Cyber Security Assessment von ITeasy hat uns dabei hervorragend unterstützt: Im hektischen Tagesgeschäft übersehene Punkte wurden sichtbar gemacht. Besonders überzeugt hat uns die praxisnahe und klar verständliche Formulierung der Empfehlungen. So konnten wir gezielt Schwachstellen beheben und unsere Sicherheitsstandards weiter ausbauen.
Nicole VilligerHead of ICT, Max Felchlin AG
So sorgen wir für Transparenz in eurer IT
Wir integrieren eure Systeme in eine zentrale Monitoring-Plattform und überwachen die für euch relevanten Komponenten laufend.
1
Analyse & Aufnahme
Gemeinsam definieren wir, welche Systeme, Geräte und Dienste überwacht werden sollen und welche Ereignisse für euch relevant sind.
2
Einrichtung & Konfiguration
Wir richten die notwendigen Monitoring- und Alarmierungsmechanismen ein und definieren sinnvolle Schwellwerte sowie Eskalationen.
3
Laufende Überwachung
Die Systeme werden kontinuierlich überwacht und relevante Ereignisse automatisch erkannt.
4
Alarmierung & Analyse
Bei Auffälligkeiten prüfen wir die Situation, analysieren die Ursache und informieren euch proaktiv.
5
Optimierung & Weiterentwicklung
Die Monitoring-Umgebung wird laufend erweitert und an neue Systeme sowie Anforderungen angepasst.
Was ihr euch wahrscheinlich gerade fragt
Kurz, ehrlich und ohne Fachchinesisch beantwortet
Was kann überwacht werden?
Grundsätzlich können Server, Netzwerke, Endgeräte, Firewalls, WLAN-Infrastrukturen, Internetverbindungen sowie zahlreiche Anwendungen und Dienste überwacht werden.
Ist Managed Monitoring ein Ersatz für IT-Support?
Nein. Monitoring hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen. Der eigentliche Support und die Behebung von Problemen erfolgen anschliessend durch die interne IT oder durch uns als IT-Partner.
Wie schnell werdet ihr informiert?
Das hängt von den definierten Alarmierungen ab. Kritische Ereignisse können praktisch in Echtzeit erkannt und gemeldet werden.
Können bestehende Monitoring-Lösungen übernommen werden?
In einigen Fällen ja. Alternativ integrieren wir die Systeme in unsere bestehende Monitoring-Plattform.
Ist Managed Monitoring auch für KMU sinnvoll?
Ja. Gerade kleinere Unternehmen mit beschränkten internen personellen Ressourcen profitieren davon, Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor daraus teure Ausfälle oder längere Betriebsunterbrüche entstehen.
Wisst ihr, wenn eure IT Probleme hat?
Viele Unternehmen erfahren erst von einer Störung, wenn Mitarbeitende nicht mehr arbeiten können.
Mit professionellem Monitoring schaffen wir Transparenz und erkennen Probleme frühzeitig.