Von verstreuter IT zu verlässlichem Betrieb im Alltag
SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz ist in einer Branche zu Hause, in der Verlässlichkeit den Unterschied macht. Spedition, Logistik, Zoll und Transport funktionieren nur, wenn Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Gleichzeitig bringt die Geschäftsstelle Unternehmen, Behörden, Schulen und Mitglieder zusammen und fördert den fachlichen Austausch sowie die Aus- und Weiterbildung.
Damit all das zuverlässig funktioniert, muss auch die IT mitspielen – ohne Verzögerungen, ohne unnötige Rückfragen und genau dann, wenn sie gebraucht wird.
Deshalb entschied sich SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz für die Zusammenarbeit mit der ITeasy AG. Gesucht war kein klassischer IT-Dienstleister, der lediglich Support-Tickets bearbeitet, sondern ein Partner, der Verantwortung übernimmt, verständlich berät und die gesamte IT-Landschaft im Blick behält – vom Notebook über Microsoft 365 bis zur Datenablage und Cyber Security.
Ausgangslage
Wie bei vielen Organisationen war die IT bei SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz über die Jahre gewachsen.
Einzelne Themen funktionierten, andere waren mühsam: Laptops wurden langsamer, Support-Anliegen brauchten teilweise zu lange, Daten lagen nicht überall sauber strukturiert, und bei Backup, Microsoft 365 und Security bestand Optimierungspotenzial.
Für eine Geschäftsstelle, die täglich mit Mitgliedern, Ausbildungsunterlagen, Terminen, Kommunikation und sensiblen Geschäftsdaten arbeitet, ist das ein Risiko.
Gesucht war deshalb keine punktuelle Hilfe, sondern ein IT-Dienstleister, der den Betrieb ganzheitlich übernimmt:
- schnelle und unkomplizierte Unterstützung im Alltag
- saubere Microsoft-365-Struktur für Zusammenarbeit und Datenablage
- zuverlässige Backups für geschäftskritische Daten
- Managed Cyber Security für mehr Schutz im laufenden Betrieb
- neue Geräte, Benutzerwechsel und Entsorgung aus einer Hand
- persönliche Beratung statt anonymer Ticket-Warteschlange
Kurz: eine externe IT-Abteilung, die mitdenkt.
Unser Ansatz
Zum Start haben wir die bestehende IT-Umgebung übernommen, analysiert und Schritt für Schritt stabilisiert.
Dabei ging es nicht darum, alles auf einmal umzubauen. Wichtig war zuerst: verstehen, priorisieren, Ordnung schaffen und dort verbessern, wo es im Alltag den grössten Effekt hat.
Wir haben die Microsoft-365-Umgebung überprüft, die Datenablage sauberer strukturiert und dafür gesorgt, dass wichtige Daten zentral liegen und zuverlässig gesichert werden. Gleichzeitig wurden Endgeräte optimiert oder ersetzt, wenn sie den Anforderungen nicht mehr entsprachen.
Parallel dazu haben wir SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz in unseren laufenden IT-Betrieb integriert: Support, Benutzerverwaltung, Gerätebeschaffung, Notebook-Setup, sichere Datenlöschung bei alten Geräten, Wartung, Security und Beratung laufen heute über ITeasy.
So ist aus vielen einzelnen IT-Themen ein betreuter Betrieb geworden – mit klarer Zuständigkeit, direkter Erreichbarkeit und kurzen Wegen.
So macht ITeasy den IT-Betrieb bei SPEDLOGSWISS easy.
Übernehmen & verstehen
Wir haben die bestehende IT-Umgebung von SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz übernommen und uns zuerst ein klares Bild verschafft: Welche Systeme sind im Einsatz? Wie wird mit Daten gearbeitet? Wo entstehen im Alltag Support-Anfragen? Welche Geräte, Microsoft-365-Dienste, Ablagen und Sicherheitsmechanismen sind vorhanden? Dabei ging es nicht darum, sofort alles neu zu machen, sondern die Umgebung, die Arbeitsweise der Geschäftsstelle und die Anforderungen sauber zu verstehen. Nur so entsteht IT-Support, der nicht generisch ist, sondern wirklich zum Alltag passt.Strukturieren & absichern
Im nächsten Schritt haben wir die wichtigsten Grundlagen optimiert: Microsoft 365, Datenablage, Backup, Endgeräte und Security. Verteilte Daten wurden überprüft und sauberer in Microsoft 365 organisiert. Wichtige Geschäftsdaten werden heute zentraler abgelegt und zuverlässig gesichert. Gleichzeitig haben wir die Geräteumgebung verbessert, langsame oder nicht mehr passende Laptops ersetzt oder optimiert und mit Managed Cyber Security die Basis für einen sicheren Betrieb gestärkt. So wurde aus einzelnen IT-Themen eine strukturierte Umgebung, die einfacher zu betreuen ist und mehr Sicherheit im Alltag bietet.Betreiben & weiterentwickeln
Heute begleitet ITeasy SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz als externe IT-Abteilung im laufenden Betrieb. Wenn neue Mitarbeitende starten, werden Notebooks eingerichtet. Wenn Geräte ersetzt werden müssen, kümmern wir uns um Beschaffung, Setup und sichere Datenlöschung. Wenn Support-Anfragen entstehen, sind wir direkt erreichbar und lösen sie schnell und pragmatisch. Gleichzeitig entwickeln wir die Umgebung laufend weiter – von Microsoft 365 über Backup und Security bis zu neuen Anforderungen im Alltag. So bleibt die IT nicht stehen, sondern wächst mit den Bedürfnissen der Geschäftsstelle mit.
Das Ergebnis für SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz
1
Microsoft 365
Backup + Security
Schnell
Das sagt unser Kunde
«Unkompliziert, schnell und sehr freundschaftlich.»
Mit ITeasy haben wir einen IT-Partner gefunden, der erreichbar ist, verständlich berät und Verantwortung übernimmt. Unsere Microsoft-365-Umgebung, die Datenablage, Backup und Security sind heute sauber organisiert. Besonders schätzen wir die persönliche Zusammenarbeit: Anliegen werden ernst genommen, schnell gelöst und pragmatisch umgesetzt. Für unsere Geschäftsstelle ist ITeasy eine externe IT-Abteilung, auf die wir uns im Alltag verlassen können.
IT, die läuft – damit Logistik, Verband und Geschäftsstelle vorwärtskommen
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Wie ITeasy die SPEDLOGSWISS Nordwestschweiz als externe IT-Abteilung entlastet – mit schnellem Support, Microsoft 365, zentraler Datenablage, Backup und Managed Cyber Security.
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