Von punktueller IT zu verlässlichem Betrieb im Alltag
Die LÄSSER Teppich- und Polsterreinigung AG ist ein traditionsreicher Familienbetrieb in der 4. Generation mit über 80 Jahren Erfahrung. Entsprechend wichtig ist ein reibungsloser Betrieb – auch in der IT.
Gleichzeitig ist die IT im Alltag kein Kernthema, sondern muss einfach funktionieren.
Genau hier lag die Herausforderung: eine gewachsene IT-Umgebung, unterschiedliche Anforderungen im Tagesgeschäft und der Wunsch nach einem Partner, der nicht nur reagiert – sondern mitdenkt und Verantwortung übernimmt.
Ausgangslage
Die LÄSSER AG betreibt eine IT-Umgebung, die den täglichen Betrieb zuverlässig unterstützen muss – von administrativen Arbeitsplätzen bis zu operativen Prozessen.
Wie bei vielen etablierten KMU zeigte sich:
- IT-Themen entstehen laufend im Alltag
- Support, Anpassungen und neue Anforderungen kommen gleichzeitig
- interne Ressourcen sind begrenzt
- Übersicht und Priorisierung werden zunehmend anspruchsvoll
Gesucht war kein punktueller Dienstleister, sondern eine Lösung, die:
- im Alltag zuverlässig funktioniert
- schnell Unterstützung bietet, wenn etwas klemmt
- verständlich ist – ohne unnötige Komplexität
- langfristig mit dem Unternehmen mitwächst
Unser Ansatz
Statt mit grossen Konzepten zu starten, haben wir bewusst pragmatisch begonnen:
Dort helfen, wo es gerade brennt – und gleichzeitig Schritt für Schritt Struktur in die IT bringen.
Wir haben die bestehende Umgebung übernommen, laufende Themen im Alltag stabilisiert und uns parallel ein klares Bild über Anforderungen, Arbeitsweise und Prioritäten gemacht.
Darauf aufbauend konnten wir die IT gezielt weiterentwickeln – immer mit Fokus auf Alltagstauglichkeit, Stabilität und einfache Zusammenarbeit.
So macht ITeasy den IT-Alltag bei LÄSSER easy.
Übernehmen & verstehen
Wir haben die bestehende IT-Umgebung übernommen und uns einen Überblick über Systeme, Abläufe und Anforderungen verschafft. Dabei ging es nicht darum, sofort alles zu verändern, sondern zuerst zu verstehen, wie der Betrieb funktioniert und wo im Alltag tatsächlich Herausforderungen entstehen.Stabilisieren & entlasten
Im nächsten Schritt haben wir den laufenden Betrieb stabilisiert und den Support strukturiert übernommen. Anfragen werden direkt bearbeitet, Probleme schnell gelöst und wiederkehrende Themen effizient abgewickelt. Dadurch wurde der Alltag für das Team spürbar entlastet.Weiterentwickeln & begleiten
Parallel zum Betrieb entwickeln wir die IT kontinuierlich weiter – dort, wo es wirklich Sinn macht. Ob Optimierungen, neue Anforderungen oder Anpassungen: wir begleiten die LÄSSER AG langfristig und sorgen dafür, dass die IT zuverlässig funktioniert und mit dem Unternehmen mitwächst.
Das Ergebnis für die LÄSSER Teppich- und Polsterreinigung AG:
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Das sagt unser Kunde
«Ein IT-Partner, der mitdenkt und uns im Alltag wirklich entlastet.»
Mit ITeasy an unserer Seite haben wir einen verlässlichen IT-Partner gefunden. Ihre kompetente Beratung und der umfassende Support erleichtern uns den Umgang mit technischen Herausforderungen. In allen Bereichen unserer IT-Anforderungen fühlen wir uns gut beraten, was es uns ermöglicht, uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren. Das Team von ITeasy zeigt stets Verständnis für unsere individuellen Bedürfnisse und hilft uns dabei, unsere Arbeit effizienter und mit einem guten Gefühl zu erledigen.
IT, die im Alltag einfach funktioniert
Weitere Erfolgsgeschichten aus der Praxis
Wie ITeasy der Ernst Wieland AG geholfen hat, ihre Arbeitsplätze auf eine performante VDI-Umgebung mit Windows 11 und Parallels umzustellen – für stabiles Arbeiten im Büro und remote.
Wie ITeasy der Primarschule Schübelbach geholfen hat, ihre Firewall-, Gateway- und Netzwerkstruktur zu vereinheitlichen, zentral zu verwalten und zukunftssicher aufzubauen.
Wie ITeasy der Primarschule Greifensee geholfen hat, eine moderne UniFi-Netzwerkumgebung mit WiFi 7, sauberer Segmentierung und zentraler Verwaltung aufzubauen.
Wie ITeasy die LÄSSER Teppich- und Polsterreinigung AG im täglichen IT-Betrieb entlastet und eine stabile, effizient betreute Umgebung aufgebaut hat.
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